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售后服务说明

燕子瑞丽饰尚女装批发网【www.666y6.cn】 / 2009-06-01

一:【关于性价】

　我们保证衣服的全新和质量,但是人有高矮胖瘦,我们不能保证所有MM的上身效果.关于性价比,一百个人有一百个人的想法,有的MM花了10块买到9块的东西觉得满足,有的则是花了10块买到值30块的还觉得不划算.这跟个人价值观有关系,我为大家提供最直观的商品以及图片.所以想花100元买到1000元商品的MM请绕行.

二:【关于签收】

　收货时,务必在快递或托运公司工作人员面前开包验货,货物在运输路程中出现丢失或损坏请拒签单子,并通知本站售后,本店会向快递公司进行索赔,并第一时间给您补货或退款；若在签收后不能出具证明的情况下提出货物丢失或损坏,本站概不负责.

 三:【退换货原则】

 为提供给客户在网络营销中信誉保障与便利，从您与公司共同点出发，推出以下售后服务条例；

一,所有商品----（除下架和清仓特价商品）收到货物2天内可以免费退换
注： 1,所有定做款式一律不退，质量问题予以维修调换。   
        2,代发客户退货比率为本周总订货量的百分之20，超于部分另加5元一件手续费。    
        3,拒收一切到付件和平邮包裹,圆通件拒收。快递寄回时间控制在2-4天内。    
        4,如没事先与客服商定自行退回者，发生争议性问题以我方为准；如不明包裹 一周内未与售后联系视作弃件处理。     
        5,换季款式需要退换请及时联系售后并快递回来，如不先通知或拖延导致退回时已下架不予处理

二,质量问题件处理---我们认定的质量问题，请您在收到货后2天内，采取高清晰数码图片与网站售后人员联系处理，本站承担全程运费。
注：1，非质量问题情况，买家自行承担来回运费。  

    2，以下不属于质量问题，

       （1）线头、褶皱、色差

       （2）不影响整体穿着的瑕疵，如里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点 

       （3）实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌

       （4）实物品质与图片有差距，如面料使用、做工精细

        （5）买家签收或试穿中，自身人为原因造成破损。 

  
     3，质量问题定义如下：  

         a，面料有明显破洞；有明显污渍；同件商品面料有明显色差；     

          b、左右明显不对称,如袖口大小长短明显不一样，有跳缝脱线现象（2cm 以上）； 

     4，质量问题但已清洗或穿着（非试穿）；不予处理 

      5，个别客户需调换故意人为破坏，以此节省退换运费，此类问题务必请代理认真核查并处理，公司不予处理，发生此类型问题3次以上者取消其代理资格。请各位代理仔细理性处理有关售后问题，请勿主观性强制断定。

 三,发错货物，本站承担来全程运费调换同款同色，或其他高于本商品价格的商品。
注：1，所有情况下的退换商品必须保持包装及原配件完整，原封退回(如非原包装,本公司拒绝处理.)．          
       2，寄回包裹请先垫邮费，收到换发之时补给返回邮费！（拒收一切到付件和平邮包裹,快递寄回时间控制在2-4天内）

   

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